918.com始终聚焦服务民生大局,践杏装安全优质供水”的使命,着力推动水质提升、供水保险、服务升级,为918.com镇高质量发展提供坚实的供水力量。
一、根基情况
918.com占有一座水厂,日设计供水量能力15万立方米,服务人丁逾50万,供水管网总长642.41公里,终端供水服务覆盖918.com镇全镇,供水面积108平方公里。
二、供水保险
(一)持续提升供水保险能力。做实做细安全优质供水各项工作。严把水质关,确保出厂水水质达到国度尺度,出厂水水质合格率维持100%;成立测漏幼组及阀门治理幼组,购置一批先进的测漏仪器,加强对旧区管网的测漏工作和管网阀门的监察工作,提高管网抢建的应变能力,缩幼停水领域,减低对客户带来的不便;成立管网地理信息系统(GIS)为供水管网的规划设计,施工治理提供全面、正确的基础资料,实现供水管网的信息化治理。
(二)对峙投资供水项目。为加强城镇供水基础设施“最后一公里”建设,918.com自来水2021-2024年对918.com老旧幼区二次供水设施刷新,累计投入7,798万元,已实现36个幼区刷新和接管,2025年预计再投资4350万元,实现20个幼区刷新和接管;为满足日益增长供水需要,918.com自来水2023-2024年投资631万元实现供水泵房刷新工程;为确保供水安全,918.com自来水2021年到2024年投资725万元,兴建大占涌泵站作为供水应急备用水源;为保险村落供水安全,918.com自来水2022年投入资金1,800万元对枝埔、石塘、宝山、沾涌4个村庄进行供水设施刷新;推动老旧供水管网更新刷新,近三年累计实现超26.6公里管网刷新,有效改善管网水质、水压。
三、供水服务情况
优化用水营商环境。在“品质一流化,服务千万家”服务宗旨的指引下,公司致力提升客户服务水平,弘扬“回愦社会、援手弱势群体”的心灵,对特困户的用水进行减免;美满投诉受理措置机造,24幼时受理用户诉求;打造智慧服务厅,加强用户服务履历,实现水费查缴等多项服务全程网办,优化用水报装流程。

